旋振筛行业业务员注意什么
旋振筛行业业务员注意什么-电话跟进切忌没有时间观念:
1)操作中有几个区间要避免:早上8点以前(可能有懒觉嗜好的客户还没起床)中午(11:30~13:00之间)(弄不好就将午睡中得客户吵醒)晚上8点半以后(也许习惯好的客户已经准备休息)。这3个时段打电话跟进,一不小心遇到这些情况,这单基本跑了,因为客户产生了厌恶。
2)见好就收:跟进中要时刻关注客户的语气,感受他的心里,通话时间尽量不要太长,给对方造成负担,除非大家沟通的比较好,客户表示明显喜欢交流的意愿。
旋振筛行业业务员注意什么-拿捏好“礼貌”尺度:
电话跟进因为和客户没有见面,所以客户对我们的印象都是靠我们的声音传递的,所以“声音就是我们的第二张脸”。要大小适中,语气平和,不要过于热情或煽情,吐字清晰,尽可能使用标准普通话,如果感觉到对方渴望暂停或停止通话,很可能对方这时非常不便,或者根本就不是你的准客户不想花费时间,切莫纠缠导致客户反感甚至出言不逊。举个例子,前几天我正在柜员机上办转账汇款,接到一个推销电话,这时我正在输入对方账号,推销者能清清楚楚听到柜员机的提示音,但他都意识不到我当时很不方便,直到我提示他才作罢。
旋振筛行业业务员注意什么-保持平和,注重“不亢不卑”
社会已经进化到大家都非常认同和需要平等、渴望互相尊重的时代,大家在平和和不亢不卑中交流中感到更加自然、舒服,赞美之词、夸人之语要真情自然流露、恰到好处,那种过于“溜的”和“拍的”往往让客户感到别扭甚至怀疑你图谋不轨。
旋振筛行业业务员注意什么-真诚、客观,得到客户的“信任”
待人真诚,对客户介绍自己的产品既要突出自身的优势和特色,又必须客观对待自身的不足切莫夸大和欺骗,没有产品是十全十美的,你的真诚和客观,会赢得客户的信任,建立了信任,销售才能顺利推进。
旋振筛行业业务员注意什么-掌控好“急于求成”的技巧
直白的说,拜访客户的目标就是做成销售,想速战速决做成销售其实是非常正常的心理,“急于求成”要正确解读。
大家都需要做好销售,振动筛跟单是我们的日常必须做的,但跟单需要保持距离,切忌盲目跟进!
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